机遇大于问题

　　首先谈谈机遇。目前国家已经强制要求某些计算机系统工程必须有监理，比如北京市就规定有政府投资200万元以上的计算机系统工程必须要有监理。大家知道，最近两年来，电子政务工程正在蓬勃发展，几百万元以上的系统集成项目数量是非常多的（比如北京市海淀区电子政务网工程为5000万元、北京市电子政务“网上审批”试点工程为3500万元），这使得监理的市场空间将迅速成长起来。另外，为了提高自身在信息时代的核心竞争力，企业上网也越来越热，企业客户如果对于一些大型的计算机系统工程的建设缺乏相应的经验时，也应使用监理制，随着企业意识的提高，这一市场空间将越来越大。

　　目前，电子工程的监理分为三种：咨询式监理、里程碑式监理、全过程监理，三种监理收费各不相同，大体上，监理占整个工程项目费用的3％～10％，这将是一个每年上十亿元的市场。而且，这个市场发展很快，从我们肯思捷自身来看，去年业务实现了500万元的合同额，今年预计将达到800万元到1000万元合同额，增长率在60％以上。

　　由于IT系统工程监理在国内还处于初期阶段，在发展中需要解决的问题也不少。国家和相关部门对监理行业目前还没有什么完善的法律、法规、标准来规范和指导监理市场。如没有相应的收费标准、技术标准，尤其是没有正式技术标准给监理工作带来一些困难，因为计算机网络技术发展得非常快，原来的标准在某些方面、某种程度上就不适合现今的情况，有时候使得监理公司不知该遵循什么样的标准进行监理工作；另外监理涉及的专业门类多，所以涉及的专业标准就比较多，在执行相关技术标准的同时，还要掌握国家或地方的一些法规和标准；比如说防火材料，一些地方规定在建筑中必须使用地方认可单位生产的防火材料，而一些国家认可的单位就不可以使用，这都是监理机构必须要掌握的情况。

　　另外，客户对于监理公司的认识也还存在一些误区，比如他们认为既然监理公司是和客户签的合同，那么监理公司就完全站在客户的立场上，事实上，监理的最大原则就是必须要公正、科学、诚信、守法，监理公司首先是公正、中立的第三方。最后，用户对于监理的消费需求意识也还需要培育。目前，进行监理的用户主要还局限于政府部门，企业对于监理的重要性认识得还不够。以肯思捷的客户来看，在监理方面的代表性案例主要包括: 三峡工程计算机网络系统工程监理、云南省政府办公大楼系统工程监理、北京市电子政务“网上审批”试点工程的监理、中国电信总局电信指挥中心办公大楼弱电系统工程监理、中国联通总公司西单办公楼弱电系统工程监理等等，主要集中在政府部门。

　　总的说来，尽管IT系统工程监理在前进道路上还需要解决不少问题，但是，总的趋势是机遇大于问题，监理市场正在迅速壮大。

　　众所周知，IT系统集成的利润变得越来越薄，系统集成商也在寻求新的增值空间。今年是集成商求新、求变、求发展的一年，众多集成商都在谋求更大的发展空间，面向“3S（solution，software，service）”转型则是大家不谋而合的想法，而IT系统工程监理作为IT市场的一块“新奶酪”，无疑是系统集成商转型的“3S”中service的一个重要内容。