1、作为设计师和主管经理要充分认识质量管理的意义，它不仅仅是质量部门的，也是每个人的。就像交通规则，穿马路要走人行横道，行车靠右，它是一套行为准则，虽然这种准则其实很麻烦。我们不得不走出一站地去走过街天桥，不如翻栏杆来得快，但注意：不遵守规则带给个人的是临时的小收益，一旦有事则是对个人的极大伤害和对系统的巨大破坏，个人横穿三环路撞飞的、一起小事故导致整个三环大堵车的报道在交通台经常会有。以上的可以类比的交通规则应能清晰地说明规则的重要性。
2、在认识规则的基础上，强化质量管理的执行力度的效果，以质量体系文件为依据开展工作，规则有问题改善它，但有问题的规则不成为抵制和不执行的理由。交法的不足之处，撞了白撞和无论何原因撞了机动车全责两条规则，都因争议过大先后作废，但在它的有效期内都是被执行的。我们有权利积极发表意见，但无权不执行。
3、作为经理，每天关注规则是否方便执行。执行力不够往往有四部分原因：规则不对，规则对但执行操作不方便，既方便执行又好的规则会触及执行人的利益，只是因为不习惯新规则就抵触执行。作为经理的职责其实就是这些，如果您仍然认为自己把活干好就是的话，那奉劝一句，趁早辞掉所谓的经理头衔，申请一下别降低薪水舒舒服服的当自己的技术专家去算了。经理的工作应该是发现问题、处理批次问题、制订流程、维护流程、推动实施。尤其是年轻的小经理（在一家不大的公司往往会干上2-3年就能弄个经理当当）更尤其要注意这一点，我是犯过类似的错误，在此向曾经的上司和同仁检讨，是你们教会了我，曾经给你们造成的麻烦是为我今天交的学费。也向现在的上司和同仁检讨，今天我给你们造成的麻烦是给我的明天教的学费。
3、学会从质量体系出发解决问题，用管理的手段解决技术问题。比如一个项目组解决某技术问题犯难，有时未必死磕解决，而是通过流程梳理解决。流程上有FMEA分析的话，那就组织研讨会，大家集思广益；流程上又对供应商的审查要求，那就借此与技术合作商广泛求教；经了解国外很多企业，尤其是新兴技术企业，都是用管理手段解决技术问题的高手，比如JAVA就是一种咖啡的名字，SUN公司的技术人员经常在咖啡间讨论，有了很多的脑力激荡的好思想，为纪念这些讨论会，给他们的成果起名叫JAVA。既然我们一个人的技术达不到，那就别死磕了，很难跨过去的，就想想管理的手段吧。质量管理的评审会就是用集体的智慧防止个人犯错误的典型体现。
在实施质量体系的时候，如果碰到上级就想做样子的，那就算了，也别努力推了。如果上级强力推动，下级抵制的话，那就务实的推动，鬼子进村，打枪的不要，悄悄地，用具体的方法引导实施，我们小的时候吃苦药，大人一般都放点糖，多现实的例子，当然小孩为了吃糖而故意说药太苦的也有。还有一种是上下级都认可，但仍不协调，那缺的是具体推进方法，可以仔细研究细节，请教一下高人，比如说我这样的人。
通过局部问题的逐步解决，每个人的局部创新，局部改进，局部实施，质量管理能形成满园春色关不住的局面。愿通过质量管理体系的有效执行改善，为大家的工作提供一个方法，解决大家的一些现实问题，为我们的职业经历、经验、认识增添浓重一笔。 |
