二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.网络营销的目标包括( )
A.宣传企业
B.推广产品
C.促进销售
D.研发产品
E.网络顾客
12.与传统营销相比,网络营销的优势包括( )
A.有利于保障信息安全
B.有利于让顾客满意
C.有利于成本费用控制
D.有利于创造市场机会
E.有利于满足消费者个性化需求
13.网上商店的主要类型有( )
A.电子零售型
B.电子拍卖型
C.电子直销型
D.电子中介型
E.电子支付型
14.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统的种类包括( )
A.元搜索引擎
B.人工搜索引擎
C.机器人搜索引擎
D.立体式搜索引擎
E.目录式搜索引擎
15.免费价格的形式有( )
A.完全免费
B.限制免费
C.部分免费
D.捆绑式免费
E.地区性免费
16.网上售后服务的特点有( )
A.便捷性
B.安全性
C.灵活性
D.低廉性
E.直接性
17.网上营销渠道的组成部分包括( )
A.销售方式
B.销售环节
C.销售推广
D.销售机构
E.销售价格
18.网上促销的功能包括( )
A.告知功能
B.说服功能
C.反馈功能
D.创造需求功能
E.稳定销售功能
19.网络广告的劣势有( )
A.传播的被动性
B.创意的局限性
C.不易实时修改
D.可供选择的广告位有限
E.浏览人数的有限性
20.网上免费产品的特性包括( )
A.冲击性强
B.无形化
C.零制造成本
D.成长性好
E.易于数字化
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.网络产品
22.网上市场环境
23.有站点网络营销平台
24.网络营销管理
25.网上促销组合
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.简述网上定价的方法。
27.简述网上品牌的特性。
28.简述网上市场调查的作用。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
29.试述促进我国网络营销发展的对策。
30.试述网上促销与传统促销的区别与联系。
六、案例分析题(本大题15分)
31.张某大学毕业后创办了一家考试书店,主要销售高考、自学考试、职业资格证书考试,计算机考试、英语考试等复习用书。尽管考试市场有很大的发展空间,但由于书店林立,竞争激烈,这家考试书店的经营状况并不乐观。面对经营的被动局面,张某反思后认为,光靠传统方式销售图书已经跟不上信息社会的潮流,应当通过网络方式扩大图书销售。近期,张某融资500万元,准备建立一个基于该考试书店的网络营销站点,以便通过网络渠道销售本书店的考试用书,进一步开拓网下销售与网上销售两个市场。
假如你是张某,请根据“网络营销站点规划的主要内容”,提出该网络营销站点的规划思路。