2.法约尔对管理职能的划分：（　　　　　）
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制

3.埃德加·沙因把“______”进行总结并提出自己的假设。（　　　　　）
A.理性—经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
E.组织人

4.卡特·卢因所指的团体中包括（　　　　　）
A.正常的成员
B.非正常的成员
C.领导者
D.孤独者
E.协作者

5.俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式，把领导的行为归并为几个方面（　　　　　）
A.主动的结构
B.体谅的结构
C.被动的结构
D.合作的结构
E.涣散的结构

四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1.经理、角色
2.朱兰的质量环
3.企业文化
4.系统分析

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。
2.简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。
3.简述科学管理的基本假设前提。
4.简述弗鲁姆的期望理论。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1.论述查尔斯·巴贝奇的管理思想。
2.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。