11．出版物进出口贸易的概念、形式和进口出版物的发行程序
概念：一个国家（或地区）与其他国家（或地区）进行的以出版物商品为核心的交换活动。
形式：（1）书商批销（我国出版物出口的主要方式）
     （2）个人代销（非正规）
     （3）转手销售（转手后支付货款）
     （4）团体订购和邮购（我国以前大多采用这种方式）
     （5）出国展销
程序：（1）征订 （2）汇总订货 （3）货到发货 （4）结算书款

12．出版物发行渠道的特点
（1）商品交易的过程与通道
（2）由流通环节组成
（3）渠道有长短、宽窄之分（长短：取决于中间环节的多少  宽窄：一定时期内可能流入消费领域的出版物发行流量（数量和速度））

13．出版物发行渠道的各种类型及其优势和不足。
（1）直接渠道：无推销机构/有推销机构
优势：主动性强，功能综合，发行费用低、价格优惠、便于及时获得反馈信息
不足：覆盖面窄，发行能力有限；分散资源，有可能影响主业；不利于形成良好产销关系
（2）间接渠道：

出版单位→总发行单位→批发单位（多级）→零售单位→消费者

优势：广泛分销、促进专业化分工与协作，有利于资金的节约和周转，有利于市场信息的全面采集
不足：一定条件下的发行成本有所增加；出版单位控制渠道的力度降低；可能传递失真信息。

14．图书、报刊、印象制品和电子出版物的发行渠道
图书：（1）出版单位自办发行系统（批发和零售）
     （2）新华书店发行系统（我国最大、最主要）
     （3）其他专业性的国有书店发行系统（外文书店、古旧书店）
     （4）民营书店发行系统
     （5）含有外资的发行机构
     （6）图书进出口机构（全国性：中国图书进出口总公司、中国国际图书贸易总公司、中国教育图书进出口公司、中国出版对外贸易总公司等）
     （7）兼营性图书发行机构（超市、文化用品商店、邮局、旅客集散场所）
报刊：（1）邮政系统
     （2）出版单位自办发行系统
     （3）图书发行机构
     （4）专营性报刊发行机构
     （5）兼营性报刊发行机构
     （6）书报摊亭
     （7）网络发行机构
音像制品和电子出版物：音像制品与封装型电子出版物：传统书店、音像制品销售店、软件商店、网络渠道
                     网络型电子出版物：完全依靠网络

15．出版物直销的各种具体形式
（1）自设门市销售出版物
（2）由推销人员向消费者直销（定价较高的专业图书和大型工具书）
（3）邮寄目录直销
（4）接受消费者直接订购
（5）网上销售

16．引导出版物消费和促进出版物销售的方法
引导消费：（1）宣传出版物：1）媒介宣传（目录、订单、海报、书评）
                          2）新闻发布会（提炼重点→拟定方案→邀请落实→会前准备→举办发布会→收集评论）
                          3）专题讲座宣传
                          4）发行人员培训